1. ¿Qué son los Derechos ARCO?
La Ley N° 29733 (Ley de Protección de Datos Personales del Perú) y su Reglamento otorgan a todo titular de datos personales un conjunto de derechos fundamentales que le facultan para controlar la información personal que se encuentra bajo custodia de KODE CORE S.A.C. ("KODECORE").
El ejercicio de estos derechos es personalísimo, libre y completamente gratuito.
A - Derecho de Acceso
Plazo legal: Máximo 20 días hábilesPermite al titular solicitar y obtener información sobre qué datos personales suyos están siendo tratados por KODECORE, el origen de los mismos, las finalidades de uso y las transferencias realizadas.
R - Derecho de Rectificación
Plazo legal: Máximo 10 días hábilesFaculta para solicitar la actualización, corrección o inclusión de datos personales cuando estos resulten inexactos, incompletos, erróneos o desactualizados.
C - Derecho de Cancelación
Plazo legal: Máximo 10 días hábilesPermite requerir la supresión o bloqueo de sus datos personales cuando hayan dejado de ser necesarios para las finalidades que motivaron su recojo o cuando haya vencido el plazo legal de conservación.
O - Derecho de Oposición
Plazo legal: Máximo 10 días hábilesHabilita al titular a oponerse al tratamiento de sus datos cuando existan motivos fundados y legítimos relativos a una situación personal concreta, o cuando el tratamiento tenga fines publicitarios no deseados.
2. Requisitos de la Solicitud
A fin de evitar suplantaciones de identidad y garantizar que la información solo sea revelada a su titular legítimo, toda solicitud ARCO debe cumplir con los requisitos establecidos en el Artículo 50 del Reglamento de la Ley N° 29733:
- Nombres, apellidos completos y número de documento de identidad (DNI, Carné de Extranjería o Pasaporte).
- En caso de actuar mediante representante legal, copia del documento de identidad de este último y el poder notarial respectivo.
- Petición clara y concreta que motiva la solicitud (especificar qué derecho desea ejercer y sobre qué datos específicos).
- Documentos sustentatorios que fundamenten la petición (indispensable para el derecho de rectificación).
- Dirección de correo electrónico activa para remitir las notificaciones y respuesta oficial.
Formulario de Solicitud de Derechos ARCO
Las solicitudes registradas son atendidas directamente por el Oficial de Protección de Datos de KODE CORE S.A.C.
Solicitud ARCO Registrada Correctamente
Hemos asignado el número de expediente ARCO-2026-001. Nuestro Oficial de Datos se pondrá en contacto al correo provisto dentro de los plazos de ley (Ley N° 29733).
3. Canal Físico y Mesa de Partes Digital
Si prefiere remitir una carta física notariada o solicitud en soporte papel, puede dirigirla a la sede fiscal de KODE CORE S.A.C. en Lima, Perú, con atención al Oficial de Protección de Datos Personales, o enviar su escrito digitalizado escaneado directamente a [email protected].