Libro de Reclamaciones Virtual

Hoja de Reclamación Virtual

Conforme a las disposiciones del Código de Protección y Defensa del Consumidor del Perú.

KODE CORE S.A.C.

RUC: 20616020651

Sede: Lima, Perú

Agradecemos su comunicación. Ponemos a su disposición este canal oficial para asentar formalmente sus reclamos o quejas sobre los servicios tecnológicos provistos por nuestra empresa. Conforme al D.S. 011-2011-PCM modificado por D.S. 101-2022-PCM, el plazo legal de respuesta es de hasta quince (15) días hábiles.

1. Identificación del Consumidor Reclamante

Nombres y Apellidos / Razón Social *

Tipo y Número de Documento (DNI / RUC / CE) *

Correo Electrónico (para notificación) *

Teléfono / Celular *

Domicilio Físico *

2. Identificación del Bien o Servicio

Tipo *

Monto Reclamado (Soles / Dólares)

Descripción del Servicio o Producto Contratado *

3. Detalle de la Reclamación y Pedido del Consumidor

Tipo de Reclamación *

Reclamo Disconformidad relacionada directamente a los bienes o servicios adquiridos.

Queja Malestar o descontento respecto a la atención recibida o el trato del personal.

Detalle de los Hechos *

Pedido Concreto del Consumidor *

Declaro que la información registrada es verdadera y autorizo a KODE CORE S.A.C. a remitir la respuesta formal a la dirección de correo electrónico indicada en este formulario dentro del plazo máximo de 15 días hábiles.

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1. Identificación del Consumidor Reclamante

2. Identificación del Bien o Servicio

3. Detalle de la Reclamación y Pedido del Consumidor

Hoja de Reclamación Registrada con Éxito